ホームページ制作・運営サポートの
よくお聞きするご質問と回答例を掲載しています。

今までに多くのお客様からいただいたお問い合わせ、ご質問をまとめて、ホームページ制作・運営サポートに関してよくお聞きするご質問として掲載いたしました。問い合わせやお申し込み前にお読みいただければと思います。ホームページ制作や運営サポートの他、弊社ドメイン取得代行、レンタルサーバ、SSLに関しても掲載してありますので、是非お読みください。

ホームページ制作に関してのご質問と回答例

ホームページを作りたいけど、何をどうしたら良いのでしょうか？

お客様のご要望、ホームページの目的、業種・掲載内容をお聞きいたします。お客様の店舗の魅力や事業内容、商品・サービスの特徴を詳しくお聞きいたします。
お客様にフィットするプラン・御見積、Webサイトマップをご提案いたします。それらに加えてご要望をふまえて、目的を実現するための案やアイデアをあわせてご提案いたします。

ホームページの制作料金はどのくらいでしょうか？

お客様がどれだけデザインにこだわり、どれだけの情報量を載せるのか、どの様なツールを使って運営するのかによって、ホームページの制作料金が変わります。
ホームページ制作料金・オプションサービス料金はホームページの目的に合わせて、お客様に自由に組み合わせていただけますのでご予算に合わせていただけます。

ホームページに掲載する文章などは考えてくれますか？

ホームページに掲載する文章をお客様にご用意していただく必要は無く、アンケート形式で答えていただいた内容を基にして文章を作成いたします。
写真はお客様にご用していただいた写真を、ホームページ用にトリミング、サイズ調整をいたします。弊社指定の写真素材集からもお選びいただけます。

ホームページを公開した後はどうすれば良いのでしょうか？

ホームページは公開してからがスタートとなり、お客様の目的を実現するためには、まずはユーザー様に知ってもらう、見てもらうことが必要となります。
その知ってもらう、見てもらうための具体的な案をご提案し、その中で様々な課題が発生した場合でも、どの様に解決したら良いのかを、とことんサポートいたします。

運営サポート・更新代行に関してのご質問と回答例

以前に依頼した制作業者は作ったままで音信不通でしたが、サポートはしてくれますか？

ホームページは公開してからがスタートです。どの様なキャンペーンをしたらよいのか、来客数や販売数、問い合わせ件数を増やしたいなど、様々な相談をお聞きいたします。
お客様の相談に対してどの様なことができるのかを提案し、お客様自身がどの様なことをユーザー様にしたら課題が解決できるのかを、とことんサポートいたします。

流行りのブログツールやフォームツールを使いたいけど、何に使ったら良いのか分からない

ブログツール（WordPress）やフォームツール（Google Workspace）はホームページ通じてお客様がユーザー様に対して情報を発信したり、お客様アンケートなどに最適なツールです。
どの様な情報をユーザー様に発信したら良いのか、どの様なアンケートやお問い合わせ項目にしたら良いのかのサポート、また、操作方法などの技術サポートもいたします。

飲食店なのでホームページの内容も変更したいのですが対応していますか？

お客様のご要望に応じてホームページの更新代行を受け付けております。オプションサービスとなりますが、更新頻度によって料金は変わります。
変更が必要な時のみ更新する場合は「ホームページ更新代行」サービスをお選びいただけ、定期的に更新する場合は「月々定期ホームページ更新代行」サービスをお選びいただけます。

事務所まで来てサポートを欲しいのですが出張はしてもらえますか？

愛知県内での出張サポートに対応しております。専任スタッフがお客様事務所におうかがいして、ご質問・ご相談受付、運営サポートをいたします。
弊社半田事務所からの距離によって愛知県内を4つのエリアに分けております。愛知県外への出張サポートもご相談ください。